Questions fréquemment posées sur les baignoires à porte (FAQ)

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Questions populaires

Profondeur de trempage des baigneurs dans les baignoires à porte (baignoires à porte profondes, trempage profond, immersion, submerger, couler, tremper, tremper)

La baignoire à porte est spécialement conçue pour le bain en position assise, ce qui rend l’option de la position allongée généralement peu pratique. En outre, la profondeur de trempage d’une baignoire à porte est évaluée différemment de celle d’une baignoire ordinaire. Elle est déterminée par trois facteurs essentiels : la longueur intérieure de la baignoire, la longueur du siège et la distance entre le siège et le trop-plein.

Ella’s Bubbles propose une gamme variée de plus de 25 modèles de baignoires de plain-pied, chacune conçue pour s’adapter à différentes morphologies, y compris des modèles spécialement conçus pour les personnes de grande taille. La baignoire à porte Ella Big4One peut probablement accueillir les baigneurs les plus grands, tandis que le modèle Ella ShaK est spécialement conçu pour les personnes mesurant près de 1,80 m ou plus. Ces modèles sont conçus pour répondre aux besoins et au confort des personnes de grande taille.

Pour ceux qui souhaitent s’allonger, Ella’s Bubbles a innové en répondant à ce besoin. Nous proposons deux baignoires de plain-pied, chacune équipée de portes en verre. De plus, une option supplémentaire de paroi de douche en verre est disponible pour améliorer l’expérience du bain.

Quelle est la différence entre les baignoires à porte Ella Acrylic et les baignoires à porte Gel Coat proposées par d’autres marques ? (Acrylique vs Gel Coat) ?

Les deux matériaux et méthodes de fabrication les plus populaires pour les baignoires à porte sont le gel coat et l’acrylique solid surface. Les deux variétés diffèrent par leur prix, leur aspect et leur qualité globale.

Les baignoires à porte en acrylique sont formées sous vide à partir d’une feuille d’acrylique / ABS solide. Le matériau acrylique est chauffé et étiré sur un moule, ce qui permet d’obtenir une finition blanche brillante et non poreuse. Le résultat est une baignoire facile à entretenir et imperméable aux moisissures. L’acrylique offre une surface lisse et une forte résistance à l’écaillage, à la fissuration et à la décoloration. Une fois la coque de la baignoire à porte en acrylique démoulée, elle est renforcée par de la fibre de verre enduite de gel et placée sur un cadre inoxydable en acier inoxydable. Après ce processus, des couches supplémentaires de gel coat en fibre de verre sont ajoutées, liant la coque et le cadre en une structure solide.

Les baignoires de plain-pied en fibre de verre gel coat sont fabriquées à partir de résine pulvérisée et de particules de fibre de verre, puis renforcées par de la fibre de verre supplémentaire. La résine gel coat est pulvérisée sur la surface, formant une fine couche protectrice recouvrant le mastic intérieur.

Par rapport aux feuilles acryliques, la surface poreuse des gelcoats est plus difficile à nettoyer, ce qui demande plus de temps et d’attention. Avec l’accumulation de saletés et d’huiles corporelles, la surface devient glissante au fil du temps. En outre, les baignoires en acrylique sont moins susceptibles de se décolorer que les baignoires en gelcoat en raison de la dispersion des couleurs dans le matériau. En revanche, la couleur des baignoires en gel coat ne se trouve que sur la couche superficielle externe, ce qui se traduit par une durée de vie plus temporaire. Les baignoires à porte en acrylique sont une option recommandée pour ceux qui préfèrent une finition blanche brillante et durable.

Les baignoires à porte se remplissent-elles rapidement ? Je crains d’avoir froid pendant que j’attends que l’eau remplisse la baignoire. (Robinets à remplissage rapide, rester au chaud, temps d’attente, siège froid)

Les baignoires à porte Ella sont équipées de robinets à remplissage rapide, offrant plusieurs avantages par rapport aux robinets de baignoires ordinaires dont le temps de remplissage est plus lent. Ces robinets à remplissage rapide sont conçus pour maximiser le débit d’eau, réduisant ainsi la perte de chaleur due à des temps de remplissage plus longs. Ella’s Bubbles propose des robinets au design épuré et moderne, qui contribuent à l’esthétique et à la convivialité de votre salle de bains. Le robinet de remplissage rapide Ella 2 pièces 16 GPM est parfait pour les baignoires de plain-pied avec moins d’espace de pont et de capacité. Le robinet Ella 5 pièces 18 GPM est parfait pour les baignoires à porte de taille standard ou plus grande. Le temps de remplissage d’une baignoire à porte varie de 7 à 15 minutes en fonction de la taille de la baignoire à porte et de la configuration des conduites d’alimentation en eau sur le lieu d’installation.

Pour plus d’informations, y compris les vidéos et les spécifications, veuillez visiter nos pages produits sur les robinets à remplissage rapide 2 pièces et 5 pièces. Vous trouverez nos tableaux de capacité d’eau pour certains modèles de baignoires de plain-pied sur les pages des catégories de baignoires de plain-pied désignées.

Les robinets Ella 2 pièces et 5 pièces comprennent des lignes d’alimentation en eau de 5 pieds de long.

GPM* – gallons par minute.

Questions fréquemment posées : Vidange rapide et siège chauffant.

Quelle taille de chauffe-eau dois-je choisir pour ma baignoire à porte ?
(manque d’eau chaude, eau froide, temps de remplissage lent, faible pression d’eau, pas assez d’eau chaude)

De nombreux facteurs peuvent affecter le temps de remplissage et la température de l’eau :

  • La taille de la baignoire de plain-pied (capacité d’eau en gallons, occupée)
  • La pression de l’eau dans la maison
  • La taille et la configuration de la tuyauterie d’alimentation en eau (1/2″ ou ¾”)
  • La distance entre la baignoire de plain-pied et le chauffe-eau
  • Le robinet de la baignoire à porte (remplissage rapide ou standard)
  • L’efficacité et la capacité du chauffe-eau
  • Fonctionnement simultané de plusieurs appareils sanitaires

Il est toujours recommandé d’augmenter la taille du chauffe-eau en tenant compte de tous les facteurs. Chaque cas est différent. Les baignoires à porte de taille moyenne nécessitent généralement le remplacement du petit chauffe-eau existant par un chauffe-eau de 75 gallons ou plus, tandis que les plus grandes baignoires à porte Ella, comme Ella ShaK ou Big4Two, peuvent nécessiter un chauffe-eau spécial de grande taille en plus de celui de la maison.
Il existe également des chauffe-eau électriques et des chauffe-eau à gaz naturel à haut rendement. En général, les chauffe-eau sans réservoir offrent un temps de remplissage plus lent. Il est donc fortement conseillé d’acheter le débit le plus élevé disponible – 11 GPM ou plus.
Exemple de chauffe-eau sans réservoir :
Rheem Performance Platinum 11 GPM Natural Gas High Efficiency Indoor Recirculating Tankless Water Heater (chauffe-eau sans réservoir à recirculation intérieure)
Veuillez consulter un entrepreneur professionnel expérimenté pour évaluer tous les facteurs et fournir la meilleure solution pour le chauffe-eau.

Les drains motorisés ne sont-ils pas plus rapides et ne pompent-ils pas l’eau plus rapidement ? (vidange rapide, vidange rapide, pompe de vidange vs. technologie de vidange double Ella)

Oui, l’eau s’écoule plus rapidement, mais si la pompe hydraulique pousse l’eau dans le système d’évacuation plus rapidement, elle exerce également une forte pression sur les murs et les raccords du système d’évacuation de la maison, ce qui peut l’endommager, en particulier s’il est ancien ou si les joints d’étanchéité présentent des faiblesses. L’alimentation électrique des pompes peut tomber en panne et créer des situations où la vidange de la baignoire de plain-pied est très lente ou difficile.

La technologie de drainage double exclusive d’Ella est le meilleur drainage par gravité de l’industrie et il draine rapidement et de manière fiable.

Veuillez visiter la page web d’Ella Dual Drain pour des informations détaillées et une vidéo :
https://ellasbubbles.com/walk-in-tubs/dual-drain-technology/

Combien de temps faut-il pour vidanger ma baignoire à porte ? (A propos de la technologie Ella Dual Drain)

Le temps de vidange de la baignoire de plain-pied dépend de la capacité en eau de la baignoire, de la complexité et de l’état de la canalisation de la maison et de la canalisation de la baignoire de plain-pied. Le temps de vidange approximatif d’une baignoire de plain-pied Ella de taille moyenne est d’environ 80 secondes dans des conditions d’évacuation idéales. Le drain double Ella 4 ports 2 pouces peut être raccordé au drain domestique existant de 1 ½” ou 2″ à l’aide d’un connecteur en T ou en Y. Le raccordement commun à l’égout double Ella se fait à deux (2) orifices sur 4, en fonction de l’emplacement de l’égout de la maison.

Par exemple : si l’évacuation de la maison est située sur le côté gauche, la baignoire Ella doit être choisie avec l’évacuation sur le côté droit, et la porte avec le siège sur le côté gauche afin qu’il y ait suffisamment d’espace pour ajouter un raccord en T ou en Y et la tuyauterie nécessaire. Les quatre (4) orifices de 2″ (sorties de 2″) peuvent être raccordés à l’égout de la maison pour un drainage le plus rapide possible (suggéré). Cela dépendra de l’accès à l’égout de la maison. Veuillez vérifier toutes les options de raccordement des drains avec votre entrepreneur expérimenté.

Veuillez vous assurer que le système d’évacuation de votre maison a été testé par un plombier expérimenté et qu’il est en bon état avant d’installer la baignoire de plain-pied Ella. Veuillez consulter la page web d’Ella Dual Drain pour des informations détaillées et une vidéo : https://ellasbubbles.com/walk-in-tubs/dual-drain-technology/

Quelle est la différence entre la thérapie à microbulles d’Ella’s Bubbles et les autres (concurrence) ?

Le système de thérapie à microbulles d’Ella crée des microbulles denses et régulières dont les bienfaits sont prouvés par des études d’efficacité menées par des tiers (en laboratoire ?) et par les commentaires des consommateurs. Contrairement aux systèmes de microbulles concurrents sur le marché, notre système utilise une technologie brevetée de film fin liquide, qui sursature l’eau avec de l’air et permet au système de fonctionner à une pression plus basse, ce qui lui donne la possibilité d’utiliser une pompe à faible puissance avec une consommation d’énergie réduite, ce qui le rend écologique et économe en énergie pour promouvoir la durabilité de l’environnement. Il nécessite peu d’entretien et offre des avantages inégalés à l’utilisateur final.

Les baignoires de plain-pied Ella sont-elles faciles à monter et à descendre ? (Seuil bas, hauteur de marche réduite. Facilité d’entrée et de sortie, confort, commodité, sécurité)

Oui, toutes les baignoires à porte d’Ella ont un seuil bas, une entrée facile, ce qui rend votre expérience du bain plus sûre et plus pratique pour vous et vos proches. Voir notre vidéo sur les seuils bas ici.

Veuillez cliquer
pour visionner notre vidéo “Comment choisir
vidéo. pour obtenir des informations détaillées sur toutes les tailles et tous les types de baignoires que nous proposons.

Le chauffe-eau en ligne réchauffera-t-il l’eau et restera-t-elle chaude dans ma baignoire ? (Chauffe-eau, siège chauffant, chauffe-eau en ligne)

Les baignoires de plain-pied de la marque Ella dotées de l’option hydrojet sont équipées d’un chauffe-eau en ligne. Le chauffe-eau en ligne est conçu pour maintenir la température de l’eau de la baignoire. Le réchauffeur en ligne ne chauffe l’eau que lorsque le système d’hydromassage est utilisé. Si le système d’hydromassage fonctionne, il contribuera à maintenir la température de votre bain. Il ne rendra pas votre bain plus chaud et ne maintiendra pas complètement la température, mais il maintiendra l’eau de votre baignoire à une température constante et confortable. Voir la vidéo sur le chauffe-eau en ligne.

Autre question fréquemment posée :
Quelle est la capacité suggérée du réservoir du chauffe-eau en gallons pour une baignoire de plain-pied ?

Je ne suis pas sûr de pouvoir m’offrir la baignoire à porte que je souhaite. (options de financement, prix, valeur abordable)

Nous disposons de plusieurs baignoires de grande qualité et de nombreuses options abordables ! Appelez-nous au 800-480-6850 et quelqu’un se fera un plaisir de discuter de vos options ! Nous proposons également des financements : /walk-in-bathtub-financing-payment-plan-options/

Quelle baignoire me conviendrait le mieux ? (Taille, style, type de porte, largeur, profondeur, options, prix abordable)

Veuillez cliquer ici pour consulter notre page web détaillée “Comment choisir”.

Les baignoires Ella sont-elles conformes aux normes ADA ?

L’ADA (Americans with Disabilities Act) fixe certaines normes d’accessibilité, garantissant aux personnes handicapées l’égalité d’accès aux établissements publics. La conception de nos produits offre de nombreux éléments compatibles avec les normes ADA, notamment :

– Dimensions physiques et fonctionnalités permettant d’accueillir les utilisateurs handicapés
– Hauteur d’assise de 17″, présumée conforme à la norme ADA (sur la plupart des modèles)
– Incorporation d’un robinet 5 pièces et d’un robinet 2 pièces pour l’accessibilité à un seul niveau
– De nombreuses autres caractéristiques

Les baignoires à porte Ella’s Bubbles visent à équilibrer l’espace intérieur, le positionnement des jets et la commodité d’utilisation, et sont reconnues comme une marque leader dans les produits de sécurité conçus pour une utilisation stratégique et efficace.

Si vous avez besoin d’éclaircissements ou d’aide sur les normes ADA, vous pouvez contacter un agent sur notre site web.
Nous contacter
ou en nous appelant directement : 800-480-6850

Quelles sont les options de livraison pour les Walk In Tubs ? (Frais d’expédition, transport, fret, caisses, emballage, conditionnement)

Nous proposons plusieurs options d’expédition de fret pour tous nos modèles de baignoires à porte, et nous travaillons avec des transporteurs du monde entier. Chaque tube est emballé en toute sécurité dans une caisse de marque Ella et livré avec soin à votre domicile. Cliquez
ici
pour voir la
Vidéo sur l’expédition et la réception
.

Depuis combien de temps Ella’s est-elle en activité ? (Établi, Fondé)

Ella’s Bubbles est en activité depuis 2005..
Veuillez cliquer ici pour visionner notre vidéo d’entreprise.

Qu’en est-il des portes ? Sont-ils faciles à fermer ? Seront-ils étanches ?(Portes étanches, faciles à fermer, faciles à ouvrir)

Toutes nos portes sont dotées d’un joint intégré durable qui assure une étanchéité parfaite à chaque fois que vous vous baignez. Nos portes en U à ouverture vers l’extérieur, en PVC composite blanc à résistance industrielle avec couverture en verre, sont dotées d’un mécanisme de verrouillage à 3 loquets et d’un arbre. Les portes en L à ouverture vers l’extérieur, extra-larges et faciles d’accès, sont dotées d’un mécanisme de verrouillage à 2 loquets et d’un arbre. Voir la vidéo sur le mécanisme de verrouillage ici. Notre porte en acier inoxydable brossé et en verre dépoli trempé est dotée d’une poignée de porte en acier inoxydable chromé et d’un mécanisme de verrouillage sécurisé pour un enclenchement facile et une fermeture ferme de la porte. Voir notre vidéo complète sur les portes ici.

Quelle baignoire à porte s’adaptera à ma maison ? (Meilleure adaptation à mon habitation, hauteur, largeur, longueur, porte, maison, couloirs, aménagement, salle de bain)

Les baignoires à porte Ella sont livrées en une seule unité. Il est donc nécessaire de mesurer correctement la largeur de vos portes depuis l’entrée principale jusqu’à la salle de bains, y compris tous les angles de rotation où vous devrez transporter votre baignoire à porte à travers la maison jusqu’à la salle de bains. Pour en savoir plus sur le choix de la baignoire à porte qui vous convient, cliquez ici : Ella’s Bubbles | Comment choisir une baignoire à porte

Qu’en est-il des options de jetting ? Que puis-je commander pour la baignoire que je souhaite ? (Air, hydro, jetting, massage, options, massage à l’eau, massage à l’air)

Ella’s Bubbles propose plus de 20 baignoires de plain-pied. Chaque baignoire dispose d’une grande variété d’options de jets. En fonction de la baignoire que vous choisissez, vous pouvez commander une combinaison variée de jets d’air et d’hydrojet. De plus, nous offrons Thérapie à microbulles par perfusion. Et seul Ella’s Bubbles propose un massage des pieds indépendant. Voir notre liste de vidéos sur les options et les accessoires de nettoyage à l’eau ici.

Puis-je faire fonctionner les hydrojets et les microbulles en même temps ? (Opération Tub, microbulles, hydrojets)

Oui, c’est possible. Toutefois, si vous souhaitez ressentir pleinement l’effet de la Thérapie par microbulles nous recommandons de l’utiliser seul. Cliquez ici
pour la page
Page sur la thérapie à microbulles
.

Le massage indépendant des mollets et des pieds peut-il être ajouté à n’importe quelle baignoire de plain-pied Ella’s ?
(Hydro massage des pieds, massage alimentaire indépendant, mollets, pieds)

Le massage
Massage des pieds indépendant
peut être ajouté à presque toutes les baignoires de la gamme Ella. Certaines baignoires sont pas compatible avec cette fonction. Veuillez cliquer sur
ici
pour Ella’s
Massage des pieds indépendant
d’Ella pour plus d’informations.
Contactez le service clientèle pour plus de détails.

Comment fonctionne la fonction de massage indépendant des pieds ? (Fonction Tub)

Le massage
Massage des pieds indépendant
utilise une pompe séparée. Il n’est pas nécessaire de remplir toute la baignoire pour profiter d’un luxueux massage des pieds à l’eau. Il suffit de remplir le bac à pieds avec de l’eau et de mettre en marche les jets de pieds. Voir Ella’s
Massage des pieds indépendant d’Ella
d’Ella
ici
.

Qu’en est-il de la sécurité ? Je suis à mobilité réduite et je m’inquiète de ne pas pouvoir accéder facilement à une baignoire. (Sécurité, facilité d’utilisation, handicap, mobilité réduite, ADA, hauteur du siège, entrée et sortie faciles, seuil bas)

Les baignoires de plain-pied de la marque Ella sont faciles à entrer et à sortir et présentent de nombreuses caractéristiques de sécurité. Toutes nos baignoires à porte sont dotées d’un seuil d’accès très bas et d’un fond de baignoire texturé antidérapant. De plus, l’emplacement de nos barres d’appui, conçu par des experts, vous permet de rester stable et en sécurité lorsque vous entrez et sortez de votre baignoire. Notre porte en forme de L à large ouverture permet d’entrer et de sortir de la baignoire sans effort. Cette conception en forme de L sans obstacle permet aux baigneurs de s’asseoir facilement ou de se transférer d’un fauteuil roulant dans un siège moulé large et confortable. Voir notre
vidéo sur la sécurité
ici.

Quel type de porte dois-je choisir et dois-je la placer à droite ou à gauche de la baignoire ?(Style de porte, placement de la porte sur le côté droit, sur le côté gauche)

Le type de porte que vous choisissez dépend généralement de la taille de la pièce où vous placerez votre baignoire. Les portes battantes vers l’extérieur nécessitent plus d’espace, mais facilitent l’accès à la baignoire.

Les portes battantes sont plus élégantes, elles sont amovibles pour faciliter le nettoyage de la baignoire et conviennent mieux aux petites salles de bains. Assurez-vous toujours qu’il y a suffisamment d’espace dans votre salle de bains pour une porte battante. Le choix du côté de la baignoire où placer la porte dépend principalement de la configuration de l’évacuation de votre maison. En règle générale, l’évacuation se trouve à gauche pour une porte située à droite et à droite pour une porte située à gauche. Consultez toujours votre installateur pour savoir ce qui vous convient le mieux. Cliquez ici pour voir notre vidéo sur les portes à ouverture vers l’extérieur. Cliquez ici pour voir notre vidéo sur les portes battantes.

Les baignoires à porte sont-elles difficiles à nettoyer et à entretenir ? (Entretien, nettoyage, additifs)

Pas du tout. Périodiquement (environ une fois par mois), la baignoire à porte doit être remplie d’eau et de quelques grammes de vinaigre blanc. Les pompes à air et à eau doivent être mises en marche et fonctionner pendant environ 10 à 15 minutes. Cela permet d’éviter toute calcification. La baignoire devra ensuite être vidangée. Il n’est pas nécessaire de rincer la baignoire après chaque utilisation. Toute tache ou marque tenace peut être éliminée à l’aide d’alcool dénaturé ou d’un produit de nettoyage de la surface de la baignoire en acrylique disponible localement. Veuillez consulter la page produit de la baignoire à porte que vous avez choisie et consultez les instructions d’installation et d’entretien sous l’onglet “Téléchargements”.

N’oubliez pas que toutes les baignoires à jets d’Ella’s Bubbles sont équipées de deux systèmes automatiques de nettoyage de la baignoire. Le premier est notre système écologique Générateur d’ozoner. (
Voir la vidéo ici,
) Lorsque vous utilisez la fonction d’hydromassage de votre baignoire, de l’ozone naturel est généré pour garder la baignoire fraîche et propre à chaque utilisation. Les baignoires équipées de notre fonction de massage à air à trois vitesses sont dotées des éléments suivants Purge automatique. (Voir la vidéo ici). 20 minutes après votre bain, la fonction de purge automatique se met en marche et débarrasse le système d’air de la baignoire de l’eau stagnante. Il le fait automatiquement et donne l’impression que les jets de la baignoire fonctionnent pendant deux minutes.

Existe-t-il une limite de poids ou de taille pour le siège d’une baignoire de plain-pied ? (Puis-je m’adapter, type de corps, poids, taille, bariatrique)

Si le client peut s’installer confortablement dans la baignoire, celle-ci supportera le poids du baigneur.

Nous disposons d’un grand nombre de tailles et de formes différentes de baignoires de plain-pied. N’hésitez pas à consulter notre gamme complète de baignoires et leurs caractéristiques. Nous disposons de plusieurs baignoires pouvant accueillir des personnes obèses si cela pose un problème. Voir comment choisir la vidéo ici.

Qu’en est-il du prix ? Combien coûtent ces baignoires ? (Prix, coût, valeur, accessibilité)

Nous vous fournirons volontiers des informations transparentes sur nos prix après avoir pris connaissance du style, de la taille et de l’option thérapeutique de la baignoire que vous souhaitez. Pour obtenir les prix exacts et sélectionner tous les éléments de confort appropriés, veuillez cliquer sur le lien suivant
contacter
nos agents de vente.
Discussions vidéo en direct
avec notre équipe d’assistance technique sont également disponibles sur demande. Notre agent d’assistance technique peut vous montrer votre baignoire en direct et vous orienter dans la bonne direction.
Voir notre vidéo sur la tarification d’Ella ici
.

Offrez-vous des réductions pour les militaires ou les vétérans ? (VA, Veterans discount, discount)

Merci pour votre service ! Nous sommes tout à fait disposés à accorder des réductions supplémentaires en remerciement de votre service. Veuillez mentionner votre statut à un agent, et il appliquera cette réduction. Une vérification peut être demandée.

Offrez-vous des réductions aux personnes âgées ? (Réduction pour les personnes âgées, pour les seniors, pour les personnes âgées)

Oui, les personnes âgées bénéficient d’une réduction supplémentaire. Ainsi, vous n’avez pas à sacrifier la qualité pour le budget.

Les baignoires à porte ne sont-elles pas toutes de conception similaire ? (Unique, caractéristiques, propriétaire, valeur, luxe)

Non ! Les baignoires à porte de la marque Ella offrent plus de 20 modèles différents. Nos baignoires sont dotées d’une large gamme de
styles de portes
,
taille totale
,
les options de jetting
et autres
options thérapeutiques
Veuillez consulter le site
https://ellasbubbles.com/
pour voir tous nos modèles et leurs caractéristiques.

Quels sont les différents avantages de l’hydromassage, de l’hydromassage à air et des microbulles ? (Bienfaits pour la santé, circulation, muscles, articulations, arthrite, circulation)

Les grands baigneurs ou les baigneurs ayant des problèmes de mobilité bénéficieront tout particulièrement du
massage à l’air à 3 vitesses avec
des jets de bidet qui peuvent être utiles pour les endroits difficiles d’accès. Les baigneurs souffrant de problèmes circulatoires tels que le diabète, l’hypertension ou l’amputation peuvent bénéficier d’une baignoire de plain-pied à jets d’eau avec bouton de réglage de l’intensité. Les jets stratégiquement placés massent les pieds, les jambes, les mollets, les hanches et le dos, offrant une expérience revigorante et relaxante. Les baigneurs souffrant d’affections cutanées peuvent bénéficier de notre Microbulles de perfusion caractéristiques. Le système de microbulles génère dans l’eau des microbulles d’air de moins de 50 microns. Ces microbulles pénètrent la première couche de la peau et deviennent un exfoliant naturel. Certains de nos clients nous ont dit que la thérapie par microbulles les avait aidés à lutter contre le psoriasis et l’eczéma, et que leur peau était plus douce, plus hydratée et globalement plus saine.

Combien de litres faut-il pour remplir la baignoire ? (Capacité des cuves, gallons, remplissage, vidange)

Comme Ella’s Bubbles propose plus de vingt modèles différents, la taille de la baignoire que vous choisirez déterminera le nombre de gallons d’eau qu’il faudra pour la remplir. Vous trouverez les spécifications complètes de chaque baignoire sur la page de téléchargement associée à chaque baignoire sur notre site Internet.
site web
.

Est-il possible de prendre une douche dans une baignoire à porte ? (Douche sécurisée, douche assise, douche debout, ADA, douches)

Tous les ensembles de robinets à remplissage rapide d’Ella sont livrés avec une douchette multifonctionnelle extensible, mais nous proposons également un kit de colonne de douche qui peut être installé sur votre baignoire à porte. Cela vous permettra de rester debout ou assis et de prendre une douche en toute sécurité. Nous avons des instructions détaillées sur la manière dont une colonne de douche doit être installée correctement pour éviter les fuites.

Un kit de colonne de douche peut être acheté et installé avec n’importe quel robinet à remplissage rapide Ella. Vous pouvez consulter les détails ici : Kit de colonne de douche Ella pour robinets à montage en terrasse

Vous trouverez plus d’informations utiles ici :
/product/barrel-extension-hose-kit/

Vos baignoires sont-elles assorties d’une garantie ? (Garanties)

Oui, Ella’s Bubbles offre une garantie limitée à vie pour les pièces* pendant toute la durée de vie du client d’origine, vivant à l’adresse d’installation. De plus, une assistance technique à vie est incluse dans l’achat d’une baignoire Ella’s Bubbles. L’assistance technique est disponible par appel, courriel, chat vidéo, Skype, FaceTime, WhatsApp, WeChat et plus encore.

Cliquez ici pour voir la garantie :
ellasbubbles_warranty.pdf

Je suis prête à acheter une baignoire de plain-pied Ella’s Bubbles. Quelle est la prochaine étape ? (Comment acheter, service clientèle, achat d’une baignoire à porte Ella)

N’hésitez pas à nous contacter via le
formulaire en ligne
et quelqu’un vous répondra dans les plus brefs délais. Vous pouvez également cliquer sur “Obtenir un devis” ou “Nous contacter”. Vous pouvez toujours cliquer sur Live Chat à l’adresse suivante ellasbubbles.com pendant les heures de bureau et l’un de nos agents vous répondra dès que possible. Cliquez sur le lien suivant pour savoir comment choisir une baignoire à porte : /comment choisir une marche dans une baignoire/

Qui peut installer ma baignoire Ella’s Walk-In Tub ? (Installation, installateurs, placement des baignoires, coûts)

Il est préférable de faire appel à des entrepreneurs agréés et expérimentés qui connaissent les exigences et les codes locaux en matière de construction. Les électriciens et plombiers expérimentés pourront installer la baignoire en suivant nos manuels d’installation et les instructions de l’équipe d’assistance technique d’Ella. Chat vidéo en direct avec notre support technique est disponible sur demande. Notre agent d’assistance technique peut vous montrer votre baignoire en direct et vous orienter dans la bonne direction. Nous ne facturons jamais l’installation, mais nous disposons d’un réseau d’installateurs qualifiés qui peuvent vous aider.

L’assurance couvre-t-elle une partie des coûts ? Je suis un ancien combattant, l’AV offre-t-elle une assistance ? (couverture, avantages, subventions, primes)

Malheureusement, nous ne travaillons pas avec les compagnies d’assurance ou l’AV, mais vous devriez contacter votre agent d’assurance pour savoir ce pour quoi vous êtes couvert. Nous proposons
financement
par PayPal, Credit et Klarna.

Si vous avez d’autres questions concernant Medicare ou Medicaid, nous vous conseillons de consulter les liens suivants :

Informations sur les baignoires à porte Medicare et Medicaid

Prix des baignoires de plain-pied Medicare & Medicaid

Assurance Prix de la baignoire de plain-pied

Pour les vétérans, utilisez les liens suivants pour plus d’informations :

Quels avantages pour les anciens combattants peuvent être utilisés pour les baignoires de plain-pied ?

Informations sur les subventions du ministère des anciens combattants – Modifications du logement

Peut-on s’allonger dans une baignoire à porte ? (Sécurité du bain, s’allonger en toute sécurité, s’asseoir confortablement et en toute sécurité)

Les baignoires à porte sont spécifiquement conçues pour le bain en position assise. Il n’est donc pas recommandé de s’allonger dans une baignoire à porte, ce qui peut être dangereux. L’angle d’inclinaison confortable de nos sièges permet une position assise détendue afin que le haut du corps puisse être immergé dans l’eau. La longueur du siège et la taille du baigneur déterminent en fin de compte la distance à laquelle une personne peut s’incliner. Si un seul baigneur utilise l’une de nos baignoires à deux sièges, il peut éventuellement poser ses pieds sur l’autre siège pour s’étirer.

Nous proposons deux modèles de baignoires Lay Down avec porte d’accès latérale :
Lay Down 30″ x 60″
et
Lay Down 32″ x 72″

Voir la vidéo de la baignoire Lay Down ici.

Puis-je entrer dans la baignoire si elle contient déjà de l’eau ? (accident, inondation, inondation)

Ce comportement est considéré comme dangereux et nous ne le recommandons pas. Comme nos baignoires se remplissent rapidement, en 7 minutes environ, avec nos
2 pièces
et
5 pièces
et peuvent être équipés de sièges et de dossiers chauffants, les temps d’attente sont minimes et vous pourrez profiter de votre bain chaud rapidement avec des temps d’attente minimes.
Voir notre vidéo sur les robinets à remplissage rapide ici.

Puis-je mettre des sels d’epsom ou des bombes de bain dans la baignoire de mon Ella ? (additifs pour baignoires, bain moussant, arômes, huiles parfumées, sels)

Oui. Les sels d’Epsom peuvent être utilisés dans votre baignoire à porte et n’endommageront pas le système de jets. Nous vous recommandons toutefois de rincer votre baignoire après leur utilisation.

Les sels de bain et les bombes de bain ne sont pas recommandés car ils peuvent avoir des effets à long terme sur la mécanique de votre baignoire à porte, mais ils peuvent être utilisés. Le danger potentiel pour votre baignoire à jets provient des huiles, des colorants, des confettis, des paillettes et des matières florales qui sont parfois ajoutés aux bombes de bain. Ils doivent être utilisés avec parcimonie et la baignoire doit être soigneusement rincée après usage.

Une baignoire à porte augmente-t-elle la valeur de ma maison ? (Valeur, luxe, revente)

Cela dépend de la volonté du client. Si vous vendez votre maison avec une baignoire à porte et qu’un acheteur potentiel a des besoins spécifiques qui pourraient être satisfaits par une baignoire à porte, cela pourrait ajouter de la valeur à votre maison. Il est également important de noter que la valeur d’une baignoire à porte est nettement supérieure à celle d’une baignoire classique.

Où sont fabriquées les baignoires de plain-pied Ella ? (USA, Asie, Chicago, Design, Construction)

Les coques de nos baignoires sont fabriquées dans nos usines partenaires en Asie, puis assemblées, jetées et testées à Chicago, IL, aux États-Unis. Toutes nos baignoires sûres et luxueuses sont fabriquées sur commande, ce qui vous permet de personnaliser entièrement les options thérapeutiques et les caractéristiques.

Voir la vidéo de notre site de production et d’entreposage de Chicago ici

Le kit d’aromathérapie peut-il être installé sur une baignoire neuve ou d’occasion ? (Aromathérapie, eau, additifs, parfums, huiles)

L’option Aromathérapie peut être installée sur presque toutes les baignoires à porte, à condition qu’il y ait suffisamment d’espace sur le pont, en combinaison avec d’autres options supplémentaires. Voir la vidéo sur l’aromathérapie ici.

Où puis-je trouver la limite de poids pour chaque Walk In Tub ? Quelle baignoire Walk In peut supporter le plus de poids ? (Spécifications, largeur, profondeur, hauteur, dimensions, diagrammes, schémas)

Chaque page de produit comporte un onglet “Téléchargements”. Sous ce bac se trouvent les caractéristiques du produit, le manuel, les instructions d’utilisation, les instructions de nettoyage et le formulaire de garantie.

Voir la vidéo sur notre site web de navigation ici.

Comment nettoyer et prévenir les moisissures ou l’accumulation de bactéries dans une baignoire à porte ? (entretien, nettoyage, entretien des baignoires, durabilité, entretien)

Le système de circulation de la pompe doit être rincé et vidangé avant la première utilisation de la baignoire Ella. Pour rincer la baignoire, mélangez 2 tasses de vinaigre blanc et 2 tasses d’eau. Remplissez ensuite la baignoire d’eau jusqu’à ce qu’elle dépasse d’un centimètre les jets les plus hauts. Ajoutez le mélange vinaigre/eau et faites couler la baignoire pendant 10 minutes. Comme les systèmes d’air et d’eau sont raccordés, il n’est pas nécessaire de tirer la chasse d’eau après chaque bain. Les débris plus tenaces peuvent être éliminés avec de l’alcool dénaturé. Il est recommandé de nettoyer le couvercle d’entrée de la pompe et de rincer le système de circulation de la pompe une fois par mois. Vous pouvez nettoyer le couvercle d’entrée de la pompe en éliminant les débris, tels que les cheveux, puis en l’essuyant à l’aide d’une serviette non abrasive et d’un produit de nettoyage recommandé, tel que le détergent Dawn® : Dawn® Dish Detergent, Rubbermaid® CommercialStrength Shower Tub & Tile Cleaner, Home Depot HDX Shower Tub & Tile Cleaner, Kaboom Shower Tub & Tile Cleaner with OxiClean, etc.

Nous ne recommandons pas l’utilisation de bombes de bain car elles peuvent être difficiles à nettoyer et peuvent obstruer le(s) système(s) de jet*.

Sur l’appareil de massage à air à 3 vitesses, quelle est la première vitesse ? S’agit-il d’un niveau élevé à un niveau bas, ou d’un niveau bas à un niveau élevé ? (Massage à l’air, bulles, bulles d’air, jets d’air)

La première fois que vous appuyez sur le bouton de massage à air, la vitesse est élevée. La deuxième pression correspond à la vitesse moyenne, la troisième à la vitesse lente et enfin une dernière pression éteint le système.
Voir la vidéo d’Air Massage ici.

Proposez-vous des baignoires de plain-pied Ella’s Bubbles Alcove ? (Maison, salle de bain, taille, taille)

Toutes nos baignoires à porte peuvent être placées dans une alcôve à 3 parois. Nos baignoires peuvent également être installées contre un ou deux murs en tant qu’unité autonome. Nos modèles de baignoires à porte sont équipés d’un panneau d’extrémité réversible qui sert à couvrir l’extrémité de la baignoire qui expose la coque de la baignoire à porte. Un panneau d’extrémité supplémentaire peut être commandé si votre baignoire est installée contre le mur avec les deux extrémités exposées pour lui donner un aspect plus complet.

Peut-on utiliser le Pet Spa à l’extérieur ? (Bain pour chiens, bain pour animaux, extérieur)

Il est recommandé d’utiliser le spa pour animaux de compagnie à l’intérieur en raison des besoins en électricité et en pompe à eau. Ces composants permettent de faire fonctionner des fonctions exclusives et sont souvent placés dans des garages protégés ou à l’intérieur d’une maison ou d’un magasin. Voir la vidéo du Pet Spa ici.

Puis-je choisir mon propre installateur ? Doivent-ils être certifiés/vérifiés ? (Installation, entrepreneur)

Ella’s Bubbles vous permet de choisir votre propre installateur pour votre projet, ce qui vous permet d’économiser des milliers de dollars sur votre installation, car vous pouvez faire le choix le plus abordable. Si vous n’avez pas d’installateur en tête, nos agents peuvent vous aider à trouver une entreprise locale grâce à notre réseau national crédible d’installateurs. Bien que nous conseillions de choisir un installateur certifié et vérifié, vous avez la liberté de prendre tous les moyens nécessaires pour réaliser votre installation, dans le respect des lois et réglementations locales. Veuillez noter que le choix de l’installateur aura une incidence sur l’étendue de la garantie. Découvrez comment Ella peut vous faire économiser de l’argent grâce à cette vidéo.

Quel est le délai de livraison après une commande ?

Le délai de livraison est estimé à 14 jours ouvrables à compter de la date de paiement de la facture.

Des accessoires peuvent-ils être ajoutés ultérieurement : par exemple, un pare-douche, un panneau d’extrémité supplémentaire, une barre de douchette ?

Certains accessoires peuvent être ajoutés ultérieurement, comme la paroi de douche en verre trempé quadruple. Panneau d’extrémité supplémentaire, barre coulissante pour douche à main, coussin de siège, coussin d’appui-tête.

Quelle est la superficie du bassin inférieur ?

Pour les dimensions, veuillez vous référer à la page des spécifications.

La taille de cette baignoire convient-elle à mon mari et à moi-même (5’7″, 130 lbs) ?

Veuillez vous référer à la page Comment choisir une baignoire à porte

How to Choose a Walk In Bathtub

Le chauffage en ligne est-il destiné à l’ensemble de la baignoire et pas seulement à la zone des pieds et des mollets ?

Un chauffe-eau en ligne fonctionne uniquement avec une pompe hydraulique, qui aide à maintenir la température de l’eau.
Si la baignoire de plain-pied est équipée d’un système indépendant de massage des pieds, le chauffe-eau en ligne sera relié à la pompe d’hydromassage des pieds.

Les installateurs et les techniciens de réparation sont-ils uniquement trouvés par l’utilisation de la fonction Angi et certifiés ?

Nous pouvons vous mettre en relation avec Angi Pro ou vous pouvez engager des entrepreneurs locaux agréés et expérimentés qui connaissent le mieux les exigences et les codes locaux en matière de construction de bâtiments. Les électriciens et plombiers expérimentés pourront installer la baignoire en suivant nos manuels d’installation et les instructions de l’équipe d’assistance technique d’Ella.

Où puis-je trouver le numéro de série ? (Activation de la garantie)

Le numéro de série se trouve sur l’étiquette située derrière le panneau d’accès magnétique à côté de la porte.

Où puis-je trouver le numéro de modèle, l’UGS ou l’UPC ? (Activation de la garantie)

Ces informations sont disponibles sur la page de chaque produit après avoir sélectionné vos options, ou sur votre proposition.

Vous n’arrivez pas à trouver votre réponse ?

Demandez à un agent désigné en quelques secondes : Contactez-nous via Live Chat, appelez notre service clientèle (
800-480-6850
), ou
contactez-nous
à partir de notre formulaire direct.

Questions techniques

Comment obtenir la meilleure étanchéité entre ma baignoire et le mur de la salle de bains ?

Le tablier de la baignoire à porte est plat, ce qui permet au carrelage ou au panneau mural de chevaucher le rebord du carrelage et le tablier afin d’assurer une bonne étanchéité et de laisser une distance suffisante entre les commandes et le mur. Il est conseillé d’installer le rebord du carrelage sur le bord de la baignoire avec du silicone à 100% avant de pousser la baignoire contre le mur à l’endroit voulu. Tout matériau fin (1/8″ ou 3/16″) résistant à la rouille et à l’eau, tel que l’acrylique, l’acier inoxydable fin ou la fibre de verre, peut être utilisé comme bride de carrelage. Une bride de carrelage peut également être fournie par un entrepreneur (disponible en ligne). La bande peut avoir une hauteur d’environ 5″, juste assez pour être collée au bord de la baignoire et chevaucher le bord de 2″, ce qui donne une barrière d’eau suffisante. Les joints doivent être calfeutrés à l’aide d’un produit à base de silicone.

Pourquoi les robinets sont-ils placés si loin du baigneur ?

Les robinets sont placés plus loin du siège et plus près d’un petit panneau d’accès frontal pour permettre l’accès à la maintenance en cas de besoin. De plus, l’avant du tablier de la baignoire est plus large pour permettre l’installation du robinet. Les baignoires à porte Ella sont conçues pour offrir un maximum d’espace intérieur et de confort. La largeur du tablier est donc étroite et les robinets peuvent être installés à l’extrémité de la baignoire. Toutefois, il est possible de commander la baignoire avec des robinets non installés sur la baignoire et l’entrepreneur peut, s’il le souhaite, placer les robinets sur mesure.

Quel est le meilleur emplacement pour les conduites d’eau de ma baignoire ?

Les robinets à remplissage rapide Ella 2-Piece ou 5-Piece comprennent deux (2) lignes d’alimentation en eau de cinq pieds de long, qui doivent être connectées aux vannes d’arrêt près de la baignoire. La plupart des robinets qui ne sont pas de la marque Ella peuvent ne pas inclure de lignes d’alimentation, veuillez donc vérifier le contenu de votre achat. Nous recommandons d’avoir ¾” avec des vannes d’arrêt placées près de la baignoire pour faciliter l’entretien.

Avez-vous un kit de retouche ou de réparation pour vos baignoires ?

Nous ne le faisons pas, mais notre
support technique
peut vous aider à trouver des indications et des options.

Les panneaux d’extension disponibles avec les baignoires Ella sont-ils de tailles différentes ?

Oui, les baignoires à porte Ella d’une longueur inférieure à 60 pouces comprennent un (1) panneau d’extension sur mesure pour remplir une ouverture de 60 pouces sur trois murs. Quelques baignoires Ella, comme la Entrée principale ou Mobilen’ont pas de panneaux d’extension. Contactez le service clientèle afin que quelqu’un puisse vous aider à obtenir des informations détaillées sur les tailles et les panneaux d’extension.

Voir la vidéo du panel d’extension ici.

Je suis intéressé par la paroi de douche quadruple, est-ce que l’une des sections peut être enlevée ?

Oui, une partie de la paroi de douche quadruple peut être retirée pour raccourcir la paroi. Si nécessaire, veuillez en faire la demande au moment de la commande. La paroi de douche en verre peut être adaptée à votre baignoire. Par exemple, sur notre baignoire à porte Big4Two à deux places, vous pouvez avoir une paroi de douche en verre des deux côtés de la baignoire, en utilisant trois ou quatre panneaux. Pour voir la page produit de la paroi de douche quadruple, cliquez ici :

Voir le
Accessoire pour baignoire de plain-pied en verre trempé 4 plis
Vidéo ici.

Puis-je faire installer des barres d’appui supplémentaires sur ma baignoire ?

Nous sommes fiers de l’emplacement stratégique de nos barres d’appui. Votre sécurité est très importante pour nous. Toutefois, si vous estimez avoir besoin de barres d’appui supplémentaires, celles-ci devront être fixées aux murs entourant votre nouvelle baignoire, et non sur votre baignoire. Toute modification apportée à une baignoire qui n’a pas été effectuée par Ella’s Bubbles annule la garantie. Voir une vidéo sur les caractéristiques de sécurité d’Ella ici.

En cas de chute d’une pièce, de problème ou de problème technique avec ma baignoire à porte, que dois-je faire ? Que se passe-t-il si j’achète la baignoire ailleurs ?

Veuillez contacter notre service technique au 312-666-6755 ou utilisez notre formulaire de contact ici :
Contacter le support technique

Vos baignoires de plain-pied sont-elles équipées d’un système de contrôle de la température permettant de maintenir une température d’eau déterminée ?

Bien que nos baignoires à porte ne soient pas équipées de dispositifs de contrôle de la température intégrés, vous pouvez facilement ajouter cette fonction. Les vannes de régulation de température peuvent être achetées dans des magasins tels que Home Depot ou d’autres détaillants de matériel de plomberie. Ils peuvent ensuite être installés dans la conduite d’eau chaude et préréglés à un niveau de température maximal pour plus de sécurité. Il est important de noter que l’ajout d’une vanne de régulation de la température peut réduire le débit d’eau et prolonger le temps de remplissage de la baignoire. Nous recommandons de faire installer cette vanne par un entrepreneur qualifié pour obtenir les meilleurs résultats.

Y a-t-il une limite de poids pour les baignoires à porte ?

Nous n’avons pas de limite de poids pour nos baignoires à porte. Le facteur principal est la capacité de l’utilisateur à s’installer confortablement à l’intérieur de la baignoire. Pour garantir l’intégrité structurelle et la durabilité, la coque de notre baignoire est renforcée par un cadre en acier inoxydable résistant à la rouille.

Où puis-je trouver toutes les dimensions spécifiques de la baignoire que je souhaite acheter ?

Vous trouverez toutes les dimensions de nos baignoires de plain-pied sur chaque page produit. Vous pouvez sélectionner l’onglet bleu “Téléchargements/Spécifications” ou sélectionner l’onglet bleu “Téléchargements” pour voir les schémas, les dimensions intérieures et extérieures, les suggestions d’installation, les exigences électriques et les recommandations en matière de plomberie. Voir notre site web
vidéo de navigation
ici pour obtenir des indications.

Fournissez-vous un dessin CAO à des fins de conception ?

Sur chaque page de produit, un bouton “Dessins” permet d’ouvrir un fichier PDF téléchargeable contenant toutes les informations relatives à ce produit. N’hésitez pas non plus à consulter la section “Téléchargements” un peu plus bas dans la page, qui contient d’autres ressources utiles concernant le produit en question. Voir notre vidéo de navigation sur le site web ici.

Quelle est la température ambiante de régulation de la vapeur et de l’humidité pour vos baignoires à porte ?

Nos baignoires de plain-pied avec leurs composants résistent à la vapeur et à l’humidité ambiantes, avec des températures atteignant parfois 130°F.

La baignoire ShaK a-t-elle des extrémités fermées et finies ?

Le Shak serait livré avec un panneau d’extrémité pour le côté 36″. Vous pouvez également acheter des panneaux d’extrémité supplémentaires. La partie arrière resterait ouverte.

Quelle est l’épaisseur du verre de la baignoire à porte en acier inoxydable ?

L’épaisseur du verre sur les baignoires à cadre de porte en acier inoxydable est de 6 mm.

L’ozone peut-il être exclu ? Est-il possible de commander une baignoire à porte sans ozone ?

Nos baignoires sans trempage sont généralement équipées des éléments suivants
Stérilisation à l’ozone
. Cependant, toutes les baignoires à porte sont fabriquées sur commande et peuvent être exclues sur demande spéciale. Voir la vidéo sur la stérilisation à l’ozone ici.

La poignée de la porte de la baignoire à porte peut-elle être retirée pour l’installation ?

Si la poignée de porte est installée sur la baignoire, elle n’est pas amovible. Une option plus efficace pour réduire la largeur de la baignoire consiste toutefois à retirer la porte de la baignoire de ses charnières.

Est-il possible de régler une température personnalisée pour les chauffe-eau en ligne ?

Le chauffe-eau en ligne permet de maintenir la température de l’eau à un niveau constant pendant le bain, à condition que le réservoir d’eau puisse produire suffisamment d’eau chaude. Le chauffe-eau en ligne maintient la température de l’eau dans la baignoire et fonctionne avec la pompe d’hydromassage. Nous vous recommandons d’opter pour le plus grand chauffe-eau disponible (75 gallons) afin de disposer d’une quantité suffisante d’eau chaude. Veuillez consulter un entrepreneur professionnel pour déterminer si votre réservoir d’eau peut fournir suffisamment d’eau chaude pour une baignoire à porte.
Voir la vidéo sur les chauffe-eau en ligne ici
.

Puis-je placer ma baignoire de plain-pied dans une alcôve ? Cela affectera-t-il la maintenance ?

En plaçant la baignoire à porte dans une ouverture de 3 murs, l’accès pour l’entretien est limité puisque les deux extrémités de la baignoire sont fermées. Toutefois, le tablier avant amovible comporte des panneaux d’accès pour l’entretien. La plupart des Ella Les baignoires de plain-pied sont livrées avec un panneau d’extrémité réversible pour une installation dans l’angle gauche ou droit. Si vous avez besoin de couvrir les deux extrémités lors de l’installation de la baignoire, veuillez acheter un panneau d’extrémité supplémentaire. Discutez avec votre installateur de la possibilité d’installer des panneaux d’accès aux murs pour faciliter l’entretien et éviter les coûts futurs liés à l’enlèvement, à la réparation et à la peinture des cloisons sèches. Ella’s Bubbles ne couvre pas les frais d’entretien dans le cadre de sa garantie, de sorte que tous les frais de main-d’œuvre futurs sont à la charge du propriétaire.

Voir la vidéo du panel d’accès ici. Voir la vidéo du panel final ici.

Si j’ai un problème ou une question concernant mon bain, où puis-je obtenir de l’aide ?

Contactez Ella’s Bubbles immédiatement par téléphone ou par e-mail.

Pour parler à un représentant du service clientèle. Ils vous dirigeront vers un technicien qui pourra vous aider dans les plus brefs délais. Veuillez contacter notre service technique au 312-666-6755 ou utilisez notre formulaire de contact ici :
Contacter le support technique

Offrez-vous une garantie sur les réparations et la main-d’œuvre ? Qui va venir réparer ?

Excellente question ! Nous offrons une garantie limitée à vie sur les pièces de la baignoire elle-même. En ce qui concerne les réparations et la main-d’œuvre, les entrepreneurs qui s’occupent de l’installation travaillent de manière indépendante et fournissent leurs propres garanties pour la main-d’œuvre. Il convient donc de les consulter sur la couverture qu’ils offrent pour leur travail. En outre, comme nous ne sommes pas impliqués dans le processus d’installation et que nous n’en tirons pas profit comme le font nos CONCURRENTS, nos clients économisent généralement des milliers d’euros.

Toutefois, si vous avez besoin d’aide pour trouver un installateur réputé, nous pouvons certainement vous aider. Bien que nous ne participions pas directement à l’installation ou aux réparations, nous offrons une assistance technique et des pièces détachées gratuites. Si vous ou votre entrepreneur rencontrez des questions ou des difficultés au cours du processus d’installation ou d’entretien, nous sommes à votre disposition pour vous aider.

Et pour information, notre certification A+ par le Better Business Bureau témoigne de notre dévouement au service client et à la résolution des problèmes. Vous pouvez choisir Ella’s Bubbles en toute confiance.